Will Telefonía
Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son los siguientes: falta de respuesta por parte del servicio al cliente (30%), problemas con el producto (25%), retrasos en la entrega (20%), errores en los cargos (15%) y problemas con la devolución de dinero (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no están recibiendo un servicio adecuado, lo que puede afectar la satisfacción de los mismos.
Reclamos por año
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