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Un análisis de los reclamos de los clientes revela que los cinco principales motivos de queja son: retrasos en la entrega (25%), baja calidad de los productos (20%), problemas con la atención al cliente (15%), productos dañados (15%) y problemas con el servicio de devolución (15%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están experimentando una variedad de problemas con los productos y el servicio. Además, el 25% de los clientes se quejan de retrasos en la entrega, lo que significa que los productos no llegan a tiempo, lo que afecta la satisfacción del cliente.