Yatchservice

Los reclamos de los clientes se han centrado en cinco principales motivos: maltrato personal (40%), incumplimiento de promesas (25%), falta de respuesta a los reclamos (15%), problemas con el producto (10%) y problemas con el servicio (10%). Esta tendencia resulta preocupante, ya que el maltrato personal es el motivo de reclamo más frecuente, seguido por el incumplimiento de promesas. Esto indica una falta de respeto por parte de la empresa hacia sus clientes, lo que puede afectar negativamente la reputación de la misma.