Reclamos y resultados similares

🙁 Flex Chile - Demora entrega productos

No Resuelto No Resuelto. Flex Chile poco responsable con sus clientes. Ya va más de un mes y los productos comprados no llegan al domicilio. Despues de varios correos y llamadas por celular día por medio a Flex Chile.

🙂 Flex Chile - Incumplimiento de entrega de pedido

Resuelto Llego Fuera De Plazo. Llego fuera de plazo, pero llego la cama

🙂 Flex Chile - Incumplimiento de entrega

Resuelto Despacho Muy Fuera De Plazo. Fue recibido pero tanto insistir . Muy fuera de plazo de entregado ..muy mala experiencia con empresa flex nunca lo recomendaría

🙁 Flex Chile - Chiferes y buses asquerosos

No Resuelto Ninguno. El servicio sigue siendo nefasto, sin respeto ni fiscalización hacen lo que les da la regalada gana

🙁 Flex Chile - No cumplen con la entrega del pedido pedido retrasado 6 días

No Resuelto Son Respuesta. E enviado correos y no tengo respuesta... Yo ya no quiero la cama pasaron muchos días me compré otra ahora quiero la devolución de mi dinero y no tengo respuesta

🙂 Flex Chile - retraso en la entrega, sin respuesta

Resuelto Resuelto. Llegaron al día siguiente, los transportistas no tienen responsabilidad en esto, muy amables ellos, la empresa Flex, pésimo servicio aún no responden correos ni teléfono

🙂 Flex Chile - Incumplimiento entrega de productos

Resuelto Resuelto. Trajeron la cama menos mal

🙂 Flex Chile - Pedido retrasado y pésima atención al cliente

Resuelto Resuelto. Al final si llegó mi cama, llegó todo bien y la cama muy cómoda. Solo tienen que mejorar la atención al cliente y dar un seguimiento del pedido en todo momento, así uno sabría bien cuándo llegará el pedido.

🙂 Flex Chile - Incumplimiento despacho colchon

Resuelto Resuelto. llego todo bien

🙂 Flex Chile - Demora en entrega, falta de respuesta concreta

Resuelto Resuelto. Se demoró un par de días más, pero llegó en buenas condiciones, es un buen producto, súper cómodo el colchón

🙂 Flex Chile - Incumplimiento entrega de producto

Resuelto Resuelto. El problema se soluciono ,llego al domicilio. Lamentablemente solo fue por insistir telefónicamente ya que por correo jamas hubo una respuesta clara y responsable por parte de Flex. Llego con 10 días de retraso al domicilio.

🙂 Flex Chile - servicio de logistica

Resuelto Solucionado. Lo trajeron al día siguiente..

🙁 Flex Chile - no entrega del producto

No Resuelto Aún No Entregan El Producto. Siguen con la misma actitud de que el sistema arroja que está en centro de distribución, y no dan ninguna solución, más que esa respuesta,
En algunos casos responden que no sale nadie en el domicilio, lo qué es falso porque no llaman tampoco.
Tb. Te dejan en espera hasta que se corta la llamada

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pirque, Chile
11, Septiembre 2021
Número: 842010

Flex Chile

Incumplimiento de envio!

SEÑORES colchones flex

PRESENTE

Compre un colchón online.A laFrom: Suzetty Andrade GalazTo: [email protected]:Bcc:Date: Thu, 9 Sep 2021 23:29:28 -0300Subject: Compra colchonBuenas tardes yo compré un colchón online y no me ha llegado y yo necesito urgente mi colchón.. Además he perdido ya mucho tiempo llamando a los teléfonos que ustedes indican y no contesta nadie...Solo contesta una grabadora y dice el buzón esta lleno!!! Ya pues caballeros.sean más responsables y contesten el telefono. mi nombre es Suzetty Andrade Galaz 9036xxx-x y mi número pedido es...000046055 y necesito QUE LLEGUE MI COLCHON y que me contesten el teléfono o q alguien se comunique conmigo ... Espero se dignen también a contestar mi correo...ya que tsmbien dejo y dejo mensaje con esa mona virtual q ustedes tienen y me dice alguien se contactara con usted y eso es mentira!!!! POR Q NADIE ME LLAMA y nada!!! sldos empresa colchones flex y quedaron de llevarlo a mi domicilio el día 09 sep y no lo han echo!! Y lo más insólito de esto! Es que yo llamo por teléfono y nadie me contesta a ningún teléfono que por cierto son varios a los que he llamado!! Y la grabadora dice todo los fías que he llamado...EL ANEXO O ALGO PARECIDO DICE... ESTA EN REPARACION!! Entonces es imposible que uno se pueda contactar a estos teléfonos y enviado correos y también me dice ERROR!! También he chateando con una maquina que dice...que un ejecutivo se contactara con uno..Y eso es mentira.Por q nadie me ha llamado y eso que he dejado muchos mensajes...PARECIERA UNA EMPRESA FANTASMA!! ( Por que nadie contesta los teléfonos y los correos emiten error) Y lo más preocupante.es que estado leyendo muchos reclamos de esta empresa... de haber leído antes esto.jamas me hubiese atrevido a comprar aquí!! Además el mal nombre que se está adjudicando esta empresa flex.. y lo otro.que todas las empresas q una compra; siempre dan la cara y responden los teléfonos y mandan un correo a uno y esta empresa nada!!... ( Es desilucionante y muy frustrante el no poder contactarse con nadie!!).Ahora yo necesito se contacten conmigo y necesito mi colchón con urgencia...Mi número pedido es...000046055 y mi número telefónico es ...979514542 Espero una respuesta y pronto! Saludos

Objetivo: Obtener una solucion Que me traigan mi colchón a mi domicilio.Por q lo necesito urgente!! y q atiendan mi llamado.. y que algún ser humano conteste los teléfonos y NÓ, una maquina ...y necesito se me solucionen mi problema a la brevedad!!

Autor: S.A.

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Publicado el Sábado, Septiembre 11, 2021 - 01:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.