- La Cruz, Chile
- 25, Diciembre 2021
- Número: 866484
Sernac Retraso en entrega de cama
PRESENTE
Compré una cama por la página hace más de 1 mes con fecha de entrega el 16 de diciembre.Siendo hoy 26 de diciembre aún no llega. El día 20 puse un reclamo, se contactaron conmigo diciendo que llegaría el día 23 de diciembre, y el producto no llegó.. al consultar que había pasado no tuve respuesta.Pésimo servicio en cumplimiento de entrega de producto! hasta ahora no sé cuanto más se demorarán, uno se programa para esperar el producto, que alguien esté en casa para recibirlo y ni siquiera te llaman para decirte que no llegará, creo que eso sería el mínimo de respecto que un cliente se merece.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto llegue esta semana, antes de que termine el año, y que se comuniquen el mismo día de la fecha, indicando que van en camino y a que hora llegarán (aprox.) para comenzar las 2 plantadas que llevo esperando la cama, con las 2 fechas comprometidas por ellos y no cumplidas.
Autor: A.B.