Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calbuco, Chile
  • 13, Octubre 2023
  • Número: 996671

Flex Chile

Retraso en el envio

SEÑORES flex chile

PRESENTE


Compré una cama y aún no me llega cuando compre no me dieron una fecha estimada de cuánto se iba a demorar, la página tiene una sección de seguimiento pero no sirve para nada y te dan un número de seguimiento el cuál no puedes seguir en ningún lado ya que no se sabe a través de que sucursal lo envían, MALISIMO SEVICIO DE @FLEXCHILE
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero o que me devuelvan el dinero de el envío ya que incumplen con sus condiciones
Autor: J.A.
Publicado el Viernes, Octubre 13, 2023 - 08:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Flex Chile - Despacho No Realizado

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Después de más de un mes me dijeron que el motivo por el cual no habían despachado la cama era porque no tenían un insumo para hacer el colchón. Mi pregunta es: para que venden productos si saben que no los van a poder producir?
Así que me hicieron la devolución del dinero.
Falta más poder por parte del Sernac u otra autoridad para poder sancionar este tipo de situaciones.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. reembolsaron el pago por el envió, pero el mal rato no lo quita nadie

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Flex Chile - Incumplimiento de entrega

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Flex Chile - No entrega de producto ni devolucion de dinero

Sernac Resuelto Devolucion Del Dinero. Un desastre la empresa. No cumplieron con los plazos de entrega ninguna vez (mas de 5 intentos) y para devolver el dinero se demoraron 10 dias habiles.
Pesima experiencia, se nota que solo le responden a los mayoristas con los plazos pero la venta al detalle la tienen de adorno.

Flex Chile - retraso en entrega de cama

Sernac Resuelto Entregaron El Pedido. después de 3 semanas