Resuelto
Autor:

Regular

14 Noviembre, 2016 - 11:23
Pude comprar bono una semana despues,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 29, Octubre 2016
  • Número: 401106

Fonasa

Eliminacion / bloqueo de carga

SEÑORES fonasa

PRESENTE


al asistir al control medico este viernes 28 de octubre de 2016 con mi hijo de dos meses, me informan que no aparece como carga y no puedo realizar compra de un bono de atencion medica, He realizado multiples llamados al call center de reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa ya que, por el PARO, no atienden en ninguna sucursal. entre llamado y llamado me han indicado que lo solucionaran en un lapso de 1 hora, lo que no ha sucedido a la fecha. En uno de los llamados, me explican que hubo un problema de sistema y se eliminaron las cargas ingresadas recientemente. este problema me ha generado la negacion de venta de bono para atender a mi hijo y no hay ningun tipo de solucion hasta que estos personajes se dignen a volver a sus labores y solucioner este problema.
Autor: C.V.
Publicado el Sábado, Octubre 29, 2016 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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