Isapre Cruz Blanca

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
licencia rechazo pago medica plan cobro reduccion médica isapre licencias reducción salud medicas reembolso cobertura alza desafiliacion atención cambio atencion bono deuda contrato medico ges engaño demora programa falta rechazada aviso cruz reducida médico desafiliación blanca información dia entrega año informacion ejecutiva seguro aumento cotizaciones respuesta visita excedentes devolucion venta operacion cotizacione engañosa servicio cotizacion hijo indebido urgencia carga exceso reclamo auge ge reposo peritaje precio carta pésima dinero unilateral cuenta sistema ma corresponde problema injustificado medicamento presupuesto cotización bonos cesantia pagan cliente estando han tiempo cobranza boleta resolucion web afiliación devolución mese incumplimiento médicas puedo ley enfermedad como cubre
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-4.65%Isapre Fundación4.65
0.18%Superintendencia de Isapres4.05 4.23
-2.04%Isapre Ferrosalud3.59 1.55
-0.77%Isapre Vida Tres3.35 2.58
-0.08%Isapre Colmena Golden Cross3.04 2.96
0.18%Isapre Cruz Blanca2.94 3.12
-0.33%Isapre Banmédica2.53 2.20
0.32%Isapre Másvida2.38 2.70
-0.30%Isapre Fusat2.24 1.94
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-01-21Cruz Blanca - No Responden Por Gastos E Insumos Medicos22
13-01-21Cruz Blanca - Venta de plan falso34
12-01-21Isapre Cruz Blanca - Demora en recibir reembolso30
06-01-21ISapre Cruz blanca - No tengo pagos de licencias medicas desde abril del 202043
29-12-20Responde encuestaRespondidoIsapre cruz Blanca - Demora en pago de Sol. de Reembolso 60
21-12-20Isapre Cruz Blanca - Necesito certificado de desafiliación y no lo logro obtener en sucursal ni vía web73
16-12-20Isapre CruzBlanca - La Isapre Cruz Blanca no recibe comunicaciones73
15-12-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - No Responden Por Gastos E Insumos Medicos77
08-12-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Rechazo de Licencia114
24-11-20Isapre Cruz Blanca - Negligencia108
18-11-20Responde encuestaCruz blanca - Cambio de plan104
16-11-20Isapre Cruz Blanca - Licencia Medica120
14-11-20Isapre cruz blanca - Rechazo de licencias medicas 120
12-11-20Responde encuestaNo resueltoCruz blanca - Licencia médica 121
11-11-20Responde encuestaRespondidoIsapre Cruz Blanca - Cobro cotizacion beneficio cesantia91
10-11-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - rechazo de rembolso de boleta112
10-11-20Cruz blanca - No Dejan cambiar de Plan 86
26-10-20Cruz Blanca - Me safilió, sin explicación alguna excepto "error de sistema" imposible eso.99
24-10-20Isapre Cruz Blanca - Desafiliarme174
17-10-20Responde encuestaCruz Blanca - Licencia Médica 186
13-10-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Peritaje Doctor William Aylwin298
01-10-20Cruz Blanca - Rechazo de licencia médica200
30-09-20Responde encuestaNo resueltoisapre cruz blanca - plan mas caro queantes argumentando estar por sobre la ley128
23-09-20Isapre Cruz Blanca - Desconocimiento de pago realizado en pagina web114
11-09-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - Rechazo Y No Pago De 2 Licencias Por Covid 19163
07-09-20Isapre Cruz Blanca - cobro indebido139
04-09-20Cruzblanca - Rechazo licencia207
03-09-20Cruzblanca - Rechazo licencia136
03-09-20Cruz Blanca - Licencia médica131
01-09-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruzblanca - Negligencia para solicitar rescate de cotizaciones en FONASA155
31-08-20Responde encuestaNo resueltoCruz Blanca - Licencia médica152
27-08-20Cruz blanca - Entrega bonos solo presencial137
26-08-20Cruz Blanca - Cobro Y Mala Atencion De Funcionaria133
26-08-20Responde encuestaCruz Blanca - Cobro Y Mala Atencion De Funcionaria117
26-08-20Responde encuestaCruz Blanca - Licencia médica150
25-08-20Responde encuestaNo resueltoCruz Blanca - Reembolso y excedentes 167
24-08-20Cruz blanca - Licencia medica131
23-08-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - No Hay Respuesta 157
14-08-20Isapre cruz blanca - Licencia medica123
31-07-20Isapre cruz blanca - No pago de licencia medica280
27-07-20Isapre Cruz Blanca - no me han pagado mi licencia medica llevo dos meses esperando169
25-07-20Isapre Cruz Blanca - Poco criterio183
21-07-20Cruz blanca - Engaño en Cobertura 281
20-07-20Isapre Cruz Blanca - Nula Atención En Tiempos De Covid133
18-07-20Responde encuestaisapre cruz blanca - NO pago de licencias medicas170
14-07-20Responde encuestaisapre cruz blanca - Denuncia por mala practica en contrato.242
11-07-20cruz blanca - rechazo de licencias medicas216
10-07-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - Cobros no adecuados158
09-07-20Responde encuestaIsapre Cruzblanca - Engaño con "Beneficio de Cesantía"232
09-07-20Cruz Blanca - Licencia médica 170
08-07-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Reembolso307
08-07-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruzblanca - Rechazo de licencia medica218
07-07-20Isapre Cruz Blanca - Desafiliacion de carga Medica237
30-06-20Responde encuestaNo resueltocruz blanca isapre - licencias 2 rechazadas psiquiátricas226
28-06-20Isapre cruz blanca - Cobro156
27-06-20Cruz blanca - Me quitan beneficio ges194
25-06-20Isapre cruz blanca - Cibro185
24-06-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - No se aplicó ley de Urgencia a programa médico214
19-06-20Responde encuestaCruz Blanca - Desinformación de parte de la isapre acerca de cobertura del plan a consultas diversos lugares de atención médica177
18-06-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Cambio de clave205
16-06-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - Otorgan 3 meses de extensión en medicamentos a pacientes GES159
09-06-20Cruz Blanca - No respetan plan 222
09-06-20Isapre cruz blanca - Desafiliacion453
09-06-20Responde encuestaCruz Blanca - No respetan plan 208
06-06-20Isapre cruz blanca - No otorga carta de desafiliacion 589
05-06-20Responde encuestaNo resueltoCruz blanca - Robo de datos personales y molestia por no desafiliarme estando cesante229
04-06-20Responde encuestaIsapre Cruzblanca - Rechazo de licencia médica 399
23-05-20Responde encuestaIsapre cruz blanca - Cobro No Corresponde198
21-05-20Responde encuestaNo resueltoCruz blanca - Mensajes bajo insultos330
13-05-20Cruz Blanca - Desafiliación425
13-05-20Isapre cruz blanca - Venta de plan ejecutiva estadadora 284
10-05-20Responde encuestaCruzblanca - No reconocen licencias298
05-05-20Isapre Cruz Blanca - Rechazo Licencia257
04-05-20Responde encuestaCruzblanca - No reconocen licencias260
02-05-20Cruz blanca - No pago licencias176
02-05-20Cruz Blanca - Rechazo cambio de Plan309
30-04-20Cruz blanca - Licencia medica313
21-04-20Isapre Cruz Blanca - Alza de Plan a pesar de Orden de no Innovar205
20-04-20Responde encuestaNo resueltoCruz Blanca - Acoso Por Deuda Incluso A Miembros De Mi Familia355
20-04-20Cruz blanca - No atención 198
08-04-20Responde encuestaIsapre Cruz Blanca - Desafiliacion425
01-04-20Responde encuestaNo resueltoCruz blanca - Días aprobados por licencia377
31-03-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Reduccion En El Pago De Licencia Medica 312
25-03-20Responde encuestaNo resueltoCruz Blanca - Niegan bajar plan de mi hija de 2 años625
24-03-20Isapre Cruz Blanca - doble cobro medicamentos GES232
23-03-20Isapre Cruz Blanca - Licencia no extendida217
16-03-20Responde encuestaCruz Blanca - no ofrecen vacunación gratuita contra la influenza a adultos mayores606
11-03-20Isapre cruz Blanca serena - Malisima atencion201
11-03-20Isapre Cruz Blanca - Rechazo Licencia Medica 317
10-03-20Responde encuestaCruzblanca - Reducción de licencia y médico de la isapre no me atiende por atraso de 10 minutos 228
10-03-20Cruz Blanca - Cobro de Deuda338
06-03-20Responde encuestaisapre cruz blanca - falta de conocimiento de informacion a cliente371
22-02-20Responde encuestaCruz blanca - Engaño y mala atención al cliente320
20-02-20Cruzblanca - No pago de licencias médicas 280
20-02-20Isapre Cruz Blanca - Rechazo De Licencia285
19-02-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - Rechazo de licencia médica 245
14-02-20isapre cruz blanca - compra de bono363
05-02-20Responde encuestaIsapre cruzblanca - No pago licencia281
30-01-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Cruz Blanca - No asume radio crujía304
29-01-20Isapre Cruz Blanca - discontinuidad de medicamentos247