Jugar con el tiempo de las personas

Hace más de una semana trato de enrolar mi dedo para poder gestionar mis bonos y como hace poco fui operado del corazón para que me otorguen licencia. A lo largo de los días me derivaron de Bupa departamental a san Miguel de ahí a sucursal de moneda donde se suponía que me podían enrolar otros dedos ya que no tomaba mis huellas. Al final nos derivaron a sucursal Barcelona donde ya llevamos dos días viniendo haciéndonos esperar por horas sin dar respuestas.Más encima la respuesta es la jefa de sucursal Maria Angélica Arroyo no podía atendernos y la señora a de atención al cliente Patricia Araneda no nos dio ni una solución.Como es posible que una isapre no pueda tener gente eficiente para dar respuestas más con un poste operatio a cuestajuegan con el tiempo de las personas pero para cobrar si existe eficiencia