Pésima atención, sin cobertura, sin soluciones.

Mi atención fué con un Dermatólogo en clinica Bupa , diagnóstico y solución: 2 quistes en la espalda qué serían extraídos en pabellón ambulatorio, pasé inmediatamente dentro de la misma clinica a la sucursal de la isapre y quedé conforme con la cobertura, pero no compré los bonos de inmediato ya que tenía que pedir días de vacaciones y programarme para el procedimiento. Cuando llegó el día de pabellón pasé a comprar los bonos fué rechazado el pabellón ya que ellos consideraron que era estético.... Los quistes están en mi espalda no considero que sea estético. Además que hice un reclamo me dieron que después con la biopsia tenía posibilidades de reclamo ,también hice un reclamo por escrito y jamás he recibido respuesta.Tengo un plan preferencial con clínica INDISA y no me puedo atender ,tengo que pagar particular y luego reembolsar.He querido cambiar de plan, hasta renunciar y a la sucursal que voy me dicen que no lo pueden realizar que se comunicarán por teléfono, obviamente nunca me han contactado.Realmente CRUZ BLANCA es la peor ISAPRE . HE tenido muchos problemas durante mi estadía con ellos ...Mis problemas los he solucionado perdiendo el tiempo en sucursales, en compin . Desgaste, llanto ,Realmente pésimos momentos....