Mala información sobre convenios

Llamé a call center para pedir información sobre dónde realizar examen Peptido C, en mi ciudad Linares. Me indican que el lugar más conveniente sería Inmunomédica, donde salía a $800 pesos.Llego a la clínica, donde (para agilizar, ya que había mucha gente esperando en recepción), me ofrecen tomar la muestra y luego realizar el pago del bono. Como no podría demorarme más en llegar al trabajo, acepté.Al ir a hacer el pago, me informan que el sistema no permite la emisión del bono, llamo a cruz blanca nuevamente para ver que pasa y me dicen que ese examen se encuentra BLOQUEADO para la emisión de bono, en consecuencia tuve que pagar más de $55.000. Exijo que me reembolsen el monto pagado, de acuerdo a lo informado previamente en atención al cliente, así como una mejora importante en el sistema de información.