- Vitacura, Chile
- 25, Septiembre 2024
- Número: 1047492
Call center pesima atencion y burlas

PRESENTE
LLamé al call center siendo secretaria de un titular de plan, le expliqué a la Sra VERONICA RIVERA, que sólo requeria saber si podíamos presentar un poder notarial o simple para hacer los trámites a nombre del titular. LA ejecutiva fue muy déspota diciendo que solo le daban la información al titular. Le expliqué nuevamente que es solo información generica respecto de lo que exigen para realizar un trámite, y se comenzó a burlar con voz irónica que no daba información ni a las secretarias ni a los empleadores. Es increíble la nula cordialidad, solo debía orientar como hacer un trámite, nadie le preguntaba información confidencial, ni del plan, etc.Además recalcar que es inverosimil que esta isapre aún no permita que se realice el cambio de empleador en forma virtual, es inaudito que aún haya que ir en forma presencial. Pésima experiencia con Cruz Blanca.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Información del trámite de cambio de empleador
Autor: M.A.