• Maipú, Chile
  • 11, Mayo 2026
  • Número: 1113028

Isapre Cruz Blanca

Rechazo cobertura embarazo

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


El día 1 de abril acudí a Clínica Santa María para una consulta con ginecólogo con el fin de confirmar mi embarazo. Ese mismo día se me realizó una ecografía transvaginal obstétrica, confirmándose un embarazo de 6 semanas y 4 días. En dicha oportunidad, Isapre Cruz Blanca emitió sin inconvenientes tanto el bono de atención médica como el bono correspondiente a la ecografía.Posteriormente, el día 13 de abril asistí nuevamente al ginecólogo debido a dolores extraños, considerando además que se trata de mi primer embarazo. El médico indicó realizar una nueva ecografía transvaginal obstétrica para verificar que todo estuviera en buen estado. sin embargo, al momento de emitir el bono, la Isapre rechazó la cobertura argumentando una preexistencia relacionada con quistes y miomas, por lo que debí pagar el examen de manera particular. El día 14 de abril solicité el reembolso mediante la página web de la Isapre, el cual hasta la fecha, 11 de mayo, no ha sido pagado.El día 29 de abril acudí nuevamente a realizarme otra ecografía de control ordenada por mi ginecólogo y nuevamente la Isapre impidió emitir el bono, obligándome otra vez a pagar de forma particular. Al día siguiente asistí presencialmente a la Isapre para exponer la situación, donde se me indicó que el caso sería derivado a Contraloría Médica. En esa instancia expliqué que las ecografías realizadas no correspondían a tratamiento por la preexistencia de quistes y miomas, sino al control y seguimiento de mi embarazo, lo cual se encontraba respaldado por órdenes médicas y certificado de embarazo presentados.Posteriormente se me informó que recibiría una respuesta dentro de 7 días hábiles. sin embargo, al comunicarme el día 6 de mayo, se me indicó que Contraloría Médica rechazó mi solicitud y que no levantarían la preexistencia pese a mi estado de embarazo. Debido a esto, ese mismo día ingresé un reclamo ante la superintendencia de Salud y también ante la propia Isapre, ya que considero que se está incumpliendo el plan de salud que mantengo vigente desde el año 2022.Además, el mismo 6 de mayo apareció en la sucursal virtual de la Isapre que el reembolso solicitado había sido aprobado. No obstante, al día siguiente figuró como “pagado” con fecha 1 de enero de 1900, sin que el dinero haya sido efectivamente transferido. Finalmente, al comunicarme mediante el chat de atención de la Isapre, se generó un nuevo requerimiento, indicándome un plazo adicional de 15 días hábiles para obtener respuesta respecto del reembolso pendiente.
Objetivo: Obtener una solucion Por lo anteriormente expuesto, solicito encarecidamente que mi caso sea revisado y atendido a la brevedad, considerando que se trata de prestaciones médicas asociadas a mi embarazo y que, hasta la fecha, he debido asumir costos de manera particular pese a contar con un plan vigente en la Isapre desde el año 2022.
Autor: D.B.
Publicado el Lunes, Mayo 11, 2026 - 16:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencia

Resuelto Positivo. Pagaron la licencia pero lo que incomoda es que uno tiene que estar apelando para que la paguen y se demora tiempo

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencias psiquiatricas

Resuelto Isapre Realiza Peritaje. Isapre Cruz Blanca, realizó peritaje correspondiente, y autorizó mis licencias.


🙁 Isapre Cruz Blanca - No pago licencia y reembolsos de kinesiologia

No Resuelto Pagaron Kinesiologias Pero No Las Licencias. Pagaron kinesiologias despues de tener que contratar una empresa que diera le pelea.
Las licencias el BOT las disparo directo al compin, entiendo que es al limite de la ley y lo hacen para ganar tiempo, una verguenza. mas encima tienen la desfachates de presionar por el pago de una diferencia en el pago de la isapre.

🙂 Isapre Cruz Blanca - No reembolso

Resuelto Resuelto. El reembolso devuelto fue reingresado por la misma Isapre y fue pagado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Cobro Usurero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. no ha sido solucionado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Jaqueline Perez Quintanilla 12016477 8

No Resuelto Nada. Una empresa vulgar

🙁 Isapre Cruz Blanca - Devolución de dinero percibidos en exceso

No Resuelto Sin Resultado. Cero esperanza

🙁 cruz blanca - demora en reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Pero hoy fui en forma presencial a la sede de Viña y llevé todos los documentos para que me reembolse , espero una pronta solucion

🙁 Isapre Cruz Blanca - Mala Atencion

No Resuelto Sin Resultados. Ni siquiera me han llamado, o me han enviado mail, nada

🙁 Cruz blanca - Rechazo consulta nutriologa

No Resuelto Ninguno. No le interesa mejorar la salud de los pacientes. Tantas enfermedades que se pueden resolver con cambios de hábitos sugeridos por la nutrióloga pero no..prefieren que las enfermedades se hagan crónicas y así terminar todos con medicacion

🙁 Isapre cruz blanca - No pago rembolso por exámenes

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelven nada. Todo a favor de la empresa.