Página web muy mala y atención por whatsapp malisima

Muy buenas tardes:Es un agrado saludarlos.Mi nombre es Maria Illanes .En el día de hoy quise entrar a mi página:" mi cruz blanca " , lamentablemente no me reconoció mi clave, por lo que solicité poner otra clave, me mandaron a mi correo una clave provisoria para que yo ingresara mi nueva clave, eso se realizó y la página puso que la acción era exitosa . Razón por la cual se realizó otra vez la operación (rut y clave). Otra vez No Aceptó Nada. Esta vez, ya bastante molesta me dirigí por WhatsApp y me ponen que por horario no están habilitados para responder. Si es por eso yo llamo por teléfono mañana y deberían solucionar este i conveniente. Muy mala página y atención al cliente.