Descuentos indebidos

señoresisapre cruz blancapresente. de mi consideraciónen reiteradas ocasiones me he presentado presencialmente en la oficina de puente alto para pedir que me resuelvan un problema interno que la isapre tiene con el cobro de mis cotizaciones previsionales. en dos ocasiones las ejecutivas me dijeron que resolvería el problema y me llamaría, nunca ocurrió. el martes 15 de octubre nuevamente me presente en la sucursal de puente alto y después de entregarme los fun actualizados y se suponía que ya no habría problemas con los descuentos que estaban haciendo desde la liquidación de mi jubilación por el total del 7° de mi actual empleador más plan vital que es la administradora de fondos de pensión volvieron ha hacer lo mismo. dos meses me ha hecho estos descuentos y al momento de exigir la devolusion del dinero me dicen que tengo que esperar hasta enero del 2025 para recuperar.ademas la isapre me esta cobrando los reajuste de fun desde el año 2023 hasta la fecha a los que se les aplica altos interes y reajustelos ,una usura, siendo que es responsabilidad de la entidad no mantener al día la información tanto al empleador como al afiliado).estoy muy desconforme con la atencion que dan al afiliado.