Grupo Bimbo M.r.
22 Noviembre, 2023 - 10:40
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Autor:

🙁 No Resuelto

1 Diciembre, 2023 - 02:05
Robert la Cruz Batidas, del Depto. Aseguramiento de Calidad me envió un correo el día martes 28/11 para pedirme fotos del producto, se las envié y aun no obtengo respuesta.
me parece realmente una burla esta situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 20, Noviembre 2023
  • Número: 1003067

Bimbo

Pan ácido

SEÑORES ideal

PRESENTE


el día de ayer compré un pan de molde XL en el supermercado Santa Isabel y al momento de comerlo, el pan tenía una textura rara, un sabor ácido y agrio. Me parece insólito porque soy clienta frecuente de este producto.
Objetivo: Obtener una solucion reposición de producto
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 20, 2023 - 16:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Hongos en las tortillas tia rosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución