Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

Grupo Bimbo M.r.

2 Octubre, 2023 - 09:51

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
01, Octubre 2023
Número: 994577

Bimbo

Masa con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Compre una masa de pizza con la fecha al día y al momento que preparar me di cuenta que estaba con hongos.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran el producto y que se fijen más en los productos que salen a la venta

Autor: A.C.

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Publicado el Domingo, Octubre 1, 2023 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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