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Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

22.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

🙁 Bimbo - Se encontro un objeto dentro de una tortilla rapidita

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Nadie de la empresa se ha contactado conmigo hasta el día de hoy.

🙁 Ideal - Pan con hongos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se puso en contacto conmigo

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

🙁 Ideal - Me salieron larvas en las rapiditas que compre

Sernac No Resuelto Sin Respuesta, Por Lo Tanto Ingresare Reclamo Directo A Sernac. 0 interés

🙁 Ideal - Hongos en el producto

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. No responden a ningún canal de comunicación que tienen siempre están ocupado y dice la grabadora que ellos se van a comunicar, pero no es así. aun tengo el producto y tiene más hongos que antes.

🙁 Ideal - Fajitas en mal estado

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Si no responden hoy ingresaré reclamo a SERNAC hoy mismo

Autor:

🙁 Aún No Me Contactan

16 Mayo, 2024 - 13:45

Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
06, Mayo 2024
Número: 1027944

Bimbo

No atienden telefonos

SEÑORES ideal

PRESENTE

He tratado de contactar a ideal chile.ya hace mucho tiempo,pues tengo un minimarket y necesito sus productos. Aparecen cerca de 4 diferentes números de contacto. Solo uno de ellos responde con una grabación que dice esperes en línea para ser atendido y jamás te responden. He contactado vía mail y tampoco ,cero respuesta.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se preocuparan de esa falencia que tienen y respondan Alós potenciales clientes

Autor: I.R.

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Publicado el Lunes, Mayo 6, 2024 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.