- , Chile
- 19, Enero 2022
- Número: 872002
Publicidad engañosa
PRESENTE
Compre un IPhone con pago adicional de envío Express y no llego el producto en la fecha acordada.Por otro lado, la empresa DHL me envío SMS y WhatsApp indicando que el debía pagar impuestos pero este punto es interno de LINIO con DHL, no tiene porque llegar a mi estos mensajes. Además, el día en que estaba fijada la fecha de entrega me llama DHL por el pago pendiente. Llame en reiteradas ocasiones a LINIO y sin respuesta clara solo que es parte del proceso y que se había escalado el problema. Una burla y en la página cuando compras no aparece este pago de impuesto.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Reembolso integro, disculpas reales y que corrijan sus procesos internos
Autor: L.C.