Insuficiente

Linio

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Linio son: retraso en la entrega de productos (25%), productos defectuosos o malos (17%), devolución de dinero no efectuada (17%), devolución de productos no realizada (13%) y cobro duplicado (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que refleja una mala gestión por parte de la empresa, que no cumple con los estándares de calidad y servicio que los clientes esperan.

14.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.4% PCFactory

42.6% Dafiti

34.1% Shein

32.1% El Container.cl

22.5% Corona

22.2% Wish

14.8% Linio

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-05-23	Linio Chile - Demora excesiva en entrega de producto	23
22-05-23	Lineo - Entrega de productos	28
22-05-23	Lineo - Aun no llega	22
22-05-23	Linio - Compra no recibida	40
18-05-23	Linio - No a llegado mi pedido	38
16-05-23	Linio - No Llegó Pedido	35
16-05-23	Linio - No me ha llegado mi compra	42
13-05-23	No Resuelto Linio - Entregan un No.de orden que no existe.	45
10-05-23	No Resuelto Linio - Nunca llevo el producto y aún no me devuelven mi dinero	139
09-05-23	Linio - No llego mi pedido es un fraude	37
09-05-23	Lineo - Hize un pedido el 1de mayo según llegaba en 7.dias aún no me llega nada no tampoco recibí. Un correo x el pedido realiz	37
06-05-23	No Resuelto Linio - Pagina de linio q anda en facebook m estafo	51
04-05-23	No Resuelto Linio - Compra de productos (zapatillas)	61
04-05-23	No Resuelto Linio - No llega mi pedido	68
29-04-23	No Resuelto Linio - Aún llega mi pedido	50
20-04-23	No Resuelto Linio - Estafa	115
13-04-23	No Resuelto Linio - reversar de CMR puntos	71
08-04-23	No Resuelto Linio - No llega la devolución de mi producto	53
04-04-23	No Resuelto Linio - No Pago De Impuestos En Aduana	52
31-03-23	Linio - Reembolso	46
10-03-23	Linio y falabella - No me pagaron los intereses que cobro falabella	77
18-02-23	Linio - Mala gestión de producto defectuoso	72
16-02-23	Linio y falabella - Reembolso de hacen 5 meses	58
15-02-23	Linio - De septiembre del 2022 no me hacen reembolso	53
11-02-23	Linio Falabella - No generan nota de credito desde diciembre	57
03-02-23	No Resuelto Linio - Mala calidad del producto	83
01-02-23	Linio - No llega producto	57
25-01-23	No Resuelto Linio.cl - Devolución de dinero	45
19-01-23	No Resuelto Linio - Devolución puntos cmr	68
19-01-23	No Resuelto Linio - incumplimiento en compra y devolución del dinero	60
15-01-23	Resuelto Linio - No me devuelven el dinero	58
04-01-23	Linio - Compra de PC defectuoso.	62
21-12-22	Chile linio - Reenvolso sin solución	73
17-12-22	Linio - Devolución de dinero	59
16-12-22	Linio - Compre unbtelefoni refaccionado ke decia tener garantia me salieron que ellos no daban la garantia solo el proveedor	55
16-12-22	Resuelto Linio - Me enviaron un producto malo y no hicieron la devolución	97
13-12-22	Linio - Reenvolso tarjeta credito	54
12-12-22	Linio - Robo de tarjeta de juego	71
12-12-22	Linio - No llega mi compra de noviembre	59
06-12-22	Resuelto Linio - No me han respondido la solicitud de cambio de producto	95
06-12-22	No Resuelto Linio - Celular Bloqueado por no estar inscrito	62
06-12-22	No Resuelto Sernac Linio - No HACEN NOTA DE CREDITO, para que me devuelvan mi dinero	67
04-12-22	Linio - Producto erróneo	45
02-12-22	No Resuelto Linio - Me Senti Estafada	120
01-12-22	No Resuelto linio - devolucion de dinero a tarjeta credito	86
30-11-22	Linio - Reembolso	55
30-11-22	No Resuelto Linio.cl - No Llegó Producto Hace Meses ,aprox Abril2022compra Online De Un Calefactor Oferta ,, No Llegó,, Ni Devolucion Diner	73
29-11-22	Linio - Compra no enviada	81
29-11-22	No Resuelto Sernac Linio - Estan publicando por television el Alexa echo edot 4 por $36.990..	71
28-11-22	Linio - Producto no llego	86
25-11-22	No Resuelto Sernac Linio.cl - Reembolso solicitado no devuelto	67
22-11-22	Resuelto Linio - No envío de producto	98
21-11-22	No Resuelto Linio - Compra incompleta	71
21-11-22	No Resuelto linio - reloj inteligente falló	93
18-11-22	No Resuelto Linio - Publicidad engañosa "HASTA 12 CUOTAS SIN INTERESES""	62
17-11-22	Resuelto Linio - No me llego el pedido y aún no me envian el cupon	79
17-11-22	linio - no se entregan productos	60
17-11-22	No Resuelto Sernac Lineo chile - Se va a cumplir mes y medio y aún no realizan reembolso a tarjeta de crédito	60
16-11-22	No Resuelto Linio - Devolucion dinero	101
15-11-22	Linio - Cobro de interés en promoción precio contado.	76
14-11-22	Linio - no llega producto	69
12-11-22	Linio - producto no fue entregado	47
10-11-22	No Resuelto Linio , - Devolución de dinero de producto no enviado	72
08-11-22	Linio - No se puede ver el estado de mi orden	86
07-11-22	No Resuelto Linio - Anulación compra y no devolución del dinero	65
06-11-22	No Resuelto Linio - No aceptan la devolución del producto	73
05-11-22	linio - telefono no funciona	102
04-11-22	No Resuelto Sernac Linio - Retiraron un producto erróneo y no me devolvieron el dinero	92
03-11-22	Linio - cambio de talla	87
31-10-22	No Resuelto Linio - Tengo mi orden 236933552	87
31-10-22	No Resuelto Linio.cl - Reembolso no realizado	67
30-10-22	No Resuelto Sernac Linio - Lamparas	55
27-10-22	No Resuelto Linio - Producto falso	90
26-10-22	Linio. Cl - Linio no reembolsa el total de la compra	100
25-10-22	No Resuelto Linio - No devuelven dinero de compra cancelada	47
21-10-22	Resuelto Linio - Entrega de producto	65
20-10-22	Linio - Productos cancelados	58
20-10-22	No Resuelto Linio - Llego algo que no compre y lo que compre nunca llego	100
20-10-22	No Resuelto Linio - Tengo mi orden 236933552	94
12-10-22	No Resuelto Sernac Lineo - Productos no corresponden a los solicitado	132
10-10-22	Resuelto Linio - No devuelven el dinero de un artículo no enviado	86
10-10-22	No Resuelto Linio De Falabella - Estafadores	89
08-10-22	No Resuelto Sernac Linio - Incumplimiento De Contrato	148
07-10-22	No Resuelto Linio - Estafa	75
06-10-22	No Resuelto Linio - Mala Atencion Por Productos Malos Y Envions Que No Corresponden	46
06-10-22	No Resuelto Linio - No me han reembolsado lo solicitado	78
03-10-22	No Resuelto Linio - Cobro realizado de compra con error	132
02-10-22	linio.cl - producto comprado caro que no se entregó	94
27-09-22	Resuelto Sernac Linio - Devolución de dinero no efectuada	156
26-09-22	No Resuelto srs. linio - reembolso no resuelto	65
20-09-22	No Resuelto Linio - Producto no entregado	122
20-09-22	No Resuelto Linio - Mala practica al duplicar compra	105
14-09-22	linio.cl - Devolucion de dinero	85
14-09-22	Linio falabella - Cobro por compra que yo no he realizado. Necesito boleta u que producto es.	71
11-09-22	No Resuelto Linio - No devuelven cobro duplicado	99
10-09-22	linio y oster - producto deja de funcionar con casi 2 meses de uso	76
09-09-22	Linio Chile - Cancelacion Arbitraria De Producto	78
08-09-22	Linio - No entregan producto ni devolución del dinero	81
07-09-22	Linio. Cl - No me. A. Llegado boleta	102
07-09-22	No Resuelto Sernac Linio - Devolución de dinero	85