Venta producto no homologado

Estimados Compre un Galaxy note 8 a través de su plataforma en la web para el ultimo cyberday , el cual como venta nacional debería estar homologado e inscrito en la subtel para poder ser vendido en chile, lo cual por ley es obligación del que realiza la venta NACIONAL, en este caso ustedes no lo realizaron vendiendo de forma ilegal y fraudulenta según la resolución exenta de homologación número 1463 .solicito SE HAGA LA HOMOGOLACION DEL EQUIPO O LA DEVOLUCION DEL DINERO DE ESTA COMPRA PARA LO CUAL ADJUNTO TODOS LOS ANTECEDENTES,De antemano agradezco su diligencia.Samsung Electrónicos Chile] Inscripción Administrativa Normativa Multibanda - Solicitud RechazadaRecibidosCertificacion Subtel SECHmié, 19 jul, 12:52 (hace 5 días)para mí, FrancoEstimado Claudio:Junto con saludar, le contactamos desde el área de Servicios Digitales Samsung Chile.De acuerdo a la solicitud realizada a través de nuestra página web para la inscripción de su dispositivo móvil, informamos que su solicitud es rechazada.Motivo:- Producto comprado a través de tienda establecida en ChileEn el caso de dispositivos adquiridos a través de tiendas establecidas en el comercio en Chile, es responsabilidad de las tiendas asegurar que el equipo se encuentre correctamente homologado antes de ser comercializado, identificando el tipo de tecnologías compatibles (2G,3G,4G, etc.).Para regularizar la situación, debe tomar contacto con la tienda o distribuidor donde realizó la compra del producto para que puedan realizar la homologación correspondiente del equipo.La inscripción administrativa solicitada a través de nuestra página web corresponde a una excepción a la normativa vigente impulsada por Subtel Chile (Subsecretaría de telecomunicaciones de Chile), donde es necesario que los dispositivos móviles que provengan o que hayan sido adquiridos de forma remota desde el extranjero y que serán utilizados dentro del país Chile sean inscritos en una base de datos centralizada para que el equipo pueda traficar datos entre los diferentes operadores del país. Este proceso solo aplica para dispositivos que hayan sido adquiridos directamente en el extranjero, ya sea de manera física como a través de tiendas web extranjeras, lo cual no aplicaría en su caso de acuerdo a la documentación adjunta.Para mayor información sobre la normativa, puede ingresar a la página web de Subtel Chile:https://multibanda.cl/telefonos-comprados-en-chile/https://multibanda.cl/quiero-comprar-un-telefono-en-cualquier-comercio-d...https://multibanda.cl/IMPORTANTE: Las solicitudes de Inscripción Administrativa ingresadas a través de nuestra página web son gestionadas de lunes a viernes.Saludos CordialesAtte¡Wow! Qué buena compraComenzaremos a preparar tu pedido y te mantendremos al tanto de cualquier novedad.Detalle de tu pedidoFecha de entrega: entre 12 de Junio y el 16 de Junioimagen productoSamsung galaxy note 8 64gb reacondiciona...1 Un.Envío a domicilio: Pasaje Nuevo 43 361, , Puerto Montt, Los Lagos.Pedido Nº2067107000 vendido por:HowxuanTopServipagPagaste $219.990Icono ayudaEsta compra se verá en tu estado de cuenta bajo el nombre Fpay.Vive esta experiencia de pago online rápido y seguro usando Fpay en miles de comercios.¿Necesitas ayuda? Estamos para ayudarteImagen de falabella.com¡Wow! Qué buena compraComenzaremos a preparar tu pedido y te mantendremos al tanto de cualquier novedad.Detalle de tu pedidoFecha de entrega: entre 12 de Junio y el 16 de Junioimagen productoSamsung galaxy note 8 64gb reacondiciona...1 Un.Envío a domicilio: Pasaje Nuevo 43 361, , Puerto Montt, Los Lagos.Pedido Nº2067107000 vendido por:HowxuanTopServipagPagaste $219.990Icono ayudaEsta compra se verá en tu estado de cuenta bajo el nombre Fpay.Vive esta experiencia de pago online rápido y seguro usando Fpay en miles de comercios.¿Necesitas ayuda? Estamos para ayudarteImagen de falabella.comAtteClaudio Alberto Sandoval BustamanteRut 10765xxx-xcelular 9 74990890Cta corriente 15840393833,Banco Falabella