Abuso!!!

Buenas Tardes, hace tiempo que había querido escribir mis quejas y no lo había hecho hasta que ayer me atrase en el horario de mi cuota del cae, y cuando pude ingresar a la pagina del banco scotiabank para pagar mi crédito en linea eran las 14:10 recién pasadas las dos, en primer lugar, como es posible que la página tenga horarios????!!!! y tan restringidos, además justo el día 3 y 4 fueron feriados, el único día que nos quedaba para pagar era sólo el 5. Pues tuve que esperar un día más osea hasta hoy (6-3-18) para poder pagar y los intereses me subieron más de $60.000 pesos!!!! por 10 minutos de atraso $60.000! no cree que es mucho lo sin vergüenza???Pues yo en un momento quise postular a la rebaja del cae porque mi sueldo es bajo y no puedo pagar esas tremendas cuotas todos los meses, me revisan mis ingresos de hace 12 meses en vez de revisar mis ingresos actuales que son los que valen, que importa cuanto gane antes si ahora la situación ya no es la misma???? resulta que no pude rebajar la cuota por muchos meses estuve pagando la cuota completa, endeudandome mes a mes para poder pagar (en la actualidad estoy super endeudado ya que ademas pago mi otro crédito de estudio CORFO el cual estoy pagando con un 6% de interés y jamás he podido bajar ni siquiera la tasa ya que esta a nombre de un familiar y no mio que soy el deudor, pago dos créditos simultáneamente todos los meses), luego pasado varios meses pude rebajar un poco el cae, yo pensaba como decía ahí que todos los primeros días de cada mes podría rebajarlo un poco pues de esa forma postule, lo rebaje un poco y al otro mes iba a postular de nuevo para que bajara otro poco para así en un par de meses más pudiera pagar lo que realmente correspondia (el 10% de mi sueldo) pues entonces así lo hice y espere al otro mes y cuando fui a postular nuevamente a la rebaja como ahí decía todos los primeros días de cada mes, me encuentro con la sorpresa que como ya había postulado el mes pasado (me habían rebajado un poquito) este mes no podía rebajar de nuevo, pregunté y me responden que debo esperar 6 MESES!!!!! para poder volver a postular!!!!!! nadie te dice esto, si hubiera sabido antes hubiera esperado unos meses más para volver a postular, Yo ahora no tengo como pagar estoy sumamente endeudado y por 10 minutos de atraso debo pagar una cuota altisimaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!