- Santiago, Chile
- 21, Julio 2021
- Número: 826454
Irresponsables y pesimo servicio
PRESENTE
El día 13 de junio realice un pedido en la pagina MODESY.CL como entiendo que los despachos de cualquier empresa tienen retraso decidi escribirle días después de cumplido el plazo que ellos. el día 21 de julio, escribo al numero de whatssapp que tienen en su pagina para saber que ha pasado, ya que en el seguimeinto del pedido este me sale como PROCESANDO EN CENTRO LOGISTICO DE BLUE EXPRESS desde hace semanas ya, por lo que entiendo eso quiere decir que el pedido ya lo tiene la empresa que realizará el despacho.Para mi sorpresa al escribir, me dicen *nos ingreso stock de su talla. Podemos ofrecerle talla 40 en gris o otra cosa que tengamos en stock* No entiendo como que es que en la pagina ya esta retirado mi producto pero ellos me dicen que no hay stock. La pagina no es fiable?Me dicen que no trabajan con stock, solo bajo pedido del cliente, y como es que me están ofreciendo lo que haya en stock? Una empresa nada sería a mi parecer, se contradicen en todos los sentidos. y como es que me van a ofrecer una talla que no es la que yo pedi y se excusan de que se debe pedir una talla más o dos por que la horma es pequeña, lo cual esta claro a la hora de comprar. En conclusión, una empresa nada responsable, sus ejecutivas de ventas nefastas.Aparte te realizan el reembolso en 48 a 72 hras, y mediante mercado pago. No es que te lo devuelvan a tu cuenta.Lo unico que hacen es llenarte el correo con puras promociones, para eso si son buenos.Pedí mi reembolso, espero que por lo menos eso hagan, ya que su servicio es terrible.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que no sigan ofreciendo un servicio y productos que no tienen!!!!!
y que me devuelvan mi plata.
Autor: R.C.