Devolución de dinero

Realicé la compra de dos parkas(hombre y mujer) el 1/5/26 en total $112.990 en pesos chilenos y a la fecha de hoy 2/9/26 no tengo respuesta ni los productos; se hizo la solicitud mediante correo electrónico por la devolución del dinero a lo cual siempre era la misma excusa en todos los correos en los más de 10 correos, en revisión por el área encargada, el 30/6/26 fue el último correo que me respondieron, el 22/7/26 envío un correo solicitando una solución (sin respuesta) 28/7/26 vuelvo a enviar un correo a lo cual recibo la respuesta de Gmail que la dirección de correo no se encuentra, procedo a revisar la página web y aún existía hasta hace un par de días vuelvo a revisar y la página ya no existe. Solo doy a conocer mi Mala experiencia. La plata ya no volverá. La responsabilidad es de uno como comprador pero me deje llevar por toda la publicidad que tenían y me di cuenta que era una compra en el extranjero una vez que realice el pago y lo confirme cuando me enviaron el supuesto codigo de seguimiento y venía desde china. Ojalá no siga pasando este tipo de situaciones con esta u otras supuestas empresas similares