Cierre de proceso primera licencia b

Realizo este reclamo, debido a que la respues que entrega la Municipalidad de Macul en su depto de transito es poco profesional.CASO:Hace 2 meses ya que rendi mi examen de conducir en la parte teorica, aprobando satisfactoriamente y luego las psicotecnicas. Luego de pasar por todos los procesos, y faltando el examen practico. Me dicen que no se puede tomar debido a que "el examinador esta muy ocupado y no podra atender mi examinacion" y le tiene que dar prioridad a otros que llevan tiempo.Deje pasar 2 semanas y volvi a ir presencialmente para preguntar sobre mi situacion, (aparte que atiende en horario para personas que no trabajan, es decir, una persona que trabaja de 8:00 a 18:30 no alcanza a ir). Me toman el caso diciendo que en 15 dias habiles volviera para tomar el examen (confirmando que es asi), 1 dia antes de la examinacion, me envian un correo diciendo que el examinador esta con licencia y no podra tomar el examen. Con mi buena voluntad deje pasar otros 15 dias mas suponiendo que fuese una licencia medica de esa cantidad de dias y pregunto por correo sobre la situacion y me dicen (otra persona), que debido a que no pueden tener un examinador, ni contratar a otro, cierran el proceso de obtencion de licencia B. Vuelvo a enviar un correo sobre el asunto y me reenvian un spam con el mismo correo anterior. Sin dar una solucion y dejando *entiendo que todo mundo quiere obtener su acreditacion, y comprendo que no existan examinadores competentes, pero la informacion es gris, no hay una claridad real del tema y la perdida de tiempo y dinero es lo unico que no se ve reflejado y que es real. Pase un muy mal rato.