- Melipilla, Chile
- 12, Marzo 2025
- Número: 1067826
Poca seriedad, pesimo servicio
PRESENTE
No contraten uvo chile, son una empresa ficticia de puros extranjeros, con un pesimo funcionamiento interno, falta de seriedad, no tienen contratos, no existe post venta, ni atencion comercial, solo personas atendiendo un whatsapp de "soporte", con respuestas totalmente insolitas.El servicio fue contratado en febrero, estando en la quincena de marzo aun no funciona nuestro sistema de boletas y facturación. confiamos en lo que nos indicó el vendedor Cristian Fuentes que esto seria habilitado en 5 dias habiles, no podemos vender, tenemos nuestro local cerrado por culpa de UVO.Falta de seriedad:Se canceló la habilitación del servicio $90.000 y una integracón para totem de venta por $250.000, y no la fecha no nos han emitido ningún contrato, no nos han emitido factura por los servicios (evasión de impuesto e informalidad tributaria). Desconocen que nos deban emitir factura.Contratamos servicio de integración para un totem de autoatención el vendedor me dijo que en una semana eso quedaría listo, y transcurrido 2 semanas, nos indican que el plazo es de 2 meses como minimo. No hay documentos, todo verbal, uno se confía por que se supone que trata con una empresa conformada formalmente, pero realmente son un callcenter y app digital de chat whatsapp de puros extranjeros que no entienden y desconocen todo su funcionamiento.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución total de dinero y anulación de servicio.
Autor: C.G.