Imcumplimiento Servicio

En enero de este año compre un curso de Poliglota por 18 meses.A la fecha no he logrado tomar ni una sola clase. Todas las semanas nos comunicamos con la empresa via mail (no existe forma de hablar con soporte) y nos contestan lo mismo, que durante la semana siguiente abriran una nueva oferta académica porque tienen una altisima demanda de alumnos. la misma respuesta todas las semanas y ya vamos para 2 meses sin tener una sola clase de inglés porque no existen cursos con cupos disponibles.Al parecer Poliglota vende cursos pero no los da, como es posible que esta institución ofrezca un servicio que no puede entregar.Y lo peor de todo, seguimos sin respuesta, sin curso y sin devolución de dinero.impresentable