Pedido no llegó, la empresa no da ninguna respuesta, ni devuelve el dinero por incumplimiento de despacho.

El 12 de diciembre 2021 realicé un pedido a "Ariztía a su casa", el 13 de diciembre 2021 fue confirmado, con despacho el día 28 de diciembre 2021.A la fecha los productos solicitados aún no llegan, la empresa "Ariztía a su casa", no da ninguna respuesta.Llame al número indicado en la página y nadie contesta, envíe muchos email y nada. aún no me dan respuesta, solicité la devolución del dinero, por incumplimiento de despacho.Me comunique con Ariztía grandes empresas, quedaron de informar y comunicarse conmigo.A la fecha no hay respuesta, solo quiero una solución.Que me devuelvan el dinero o me despachen los productos, pero que me den una solución.Me parece muy grave que descuenten el dinero, de la cuenta del banco y no entreguen los productos. No sean capaz de dar una respuesta, ni devolver el dinero cobrado por un producto que no ha llegado.Esperando una solución, me despido.Antonio