No me han despachado mi cocina

El día 20/03/22 compré una cocina a leña de la marca amesti, modelo amorossa con un valor de $371.990.-, con fecha de entrega para el 10/04/22. Llegó la fecha de entrega y mi cocina nunca llegó. De tanto insistir, pude comunicarme con una persona de logística de la empresa, la cual me comenta que la cocina que había comprado no había pasado la certificación del sec, por lo cual no la podían vender, a lo que me dio la opción de pagar una diferencia de $161. 990. - de lo ya cancelado anteriormente y me enviarían otro modelo (angelina), a lo cual accedí porque necesitaba la cocina y ya había perdido demasiado tiempo esperando la primera. Se comprometieron a entregarla el día 14/06/22 , lo cual nuevamente no sucedió. He llamado a climatizacion.cl y me dicen que es problema de la empresa de transporte (starken), pero consulté con la empresa de transporte y ellos me dicen que se redestinó el envío a petición del remitente (o sea de la empresa climatizacion.cl) y que ellos hicieron la entrega de la cocina el día 16/06/22, a la empresa que les compré. Ahora estoy insistiendo para que me envíen mi cocina pero no contestan teléfonos ni whatsapp. Son unos sinvergüenzas. Pésima experiencia.