Demora en devolución de reserva

Reservé a través de CAPITALINTELIGENTE SPA (rut 76733xxx-x) un departamento de 2 dormitorios + 2 baños + estacionamiento en el proyecto FEEL GOOD de san miguel (inmobiliaria GESPANIA) por un monto de 50 uf, la asesora Matilde Pérez, nos indicó que calificaba para una aprobación hipotecaria donde me financiaban el 90% (10% de pie nos tocaba dar) en Scotiabank, luego de varias confirmaciones nos cambia las condiciones e indica que nos tocaba dar más pie e incluso debía suministrar los documentos de mi esposo para poder lograr la aprobación. Cuando nos cambian las condiciones decidimos no seguir con la compra (nunca firmamos promesa de compraventa) y nos indica el 26-10-2022 que la devolución tardaría de 60 a 90 días (nunca nos dijo esto antes) ya que el dinero lo tiene la inmobiliaria y me siento perjudicada ya que presté el dinero para poder pagar esta reserva. necesito el dinero de mi reserva lo más pronto posible.