- Quilicura, Chile
- 31, Diciembre 2016
- Número: 410892
Rebajas incumplidas
PRESENTE
Hace 10 años apox. estoy con VTR, y sin ningún problema. Hoy sábado 31/12/2016 llame a VTR, en donde me contestaron 3 veces y las tres veces me cortaron por pedir mi indemnización por el problema masivo, en donde, se cayeron los tres servicios de vtr. En el ultimo llamado me contesto Gabriel Lara, quien dijo tener información mía solo de 3 meses hacia atrás.... no me contesto mal, pero no me quiso ayudar. Yo reclamaba información de la rebaja que me correspondía (otorgada por comerciales) que me prometieron y hasta me dieron el numero de ticket, el cual Gabriel dijo que no tenia y que no tenia tal información.... Esto es inaceptable, y que VTR realizo la rebajay hasta me entrego un numero de ticket. Es una burla, un engaño, el cual, no dejare que suceda... VTR trata de que no llegue el reclamo donde corresponda, mediante mentiras y cortandote las llamadas....
Autor: F.V.