Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 09, Agosto 2018
  • Número: 517918

Opinión

***o de especies

SEÑORES particular

PRESENTE


El dia lunes envie una encomienda con varias cosas en su interior entre ellas chocolates, la persona que estaba en la agencia reviso la mercaderia y la selle con scotch delante de ella, pesaba 2 kilos supuestamente ya que nunca vi la balanza, me cobro $ 12.000, que encuentro una suma muy alta,esta agencia está ubicada en Av. Alcalde Santiago Arata Gandolfo # 4301-4377, de la ciudad de Arica, bueno me dijo que llegaria el dia habil siguiente, lo qur no ocurrio, entre a la pagina de seguimiento y decia que habia sido devuelta al remitente????llame al call center y me dijo la operadora que la encomienda en cuestion fue entregada a las 11:00 horas del día de hoy 8/8/2018, mi hija al ver el paquete estaba envuelto en alusa, cosa que jamas hice, lo selle con scotch para embalaje, estaban las cajas abiertas faltandoles chocolates??? Y otro paquete que estaba envuelto en una bolsa negra, son muy descarados y la empresa no tiene idea de la clase de personal que contrata, solicito se me devuelva el dinero del envio y la mercaderia robada o bien su valor.
Autor: M.D.
Publicado el Jueves, Agosto 9, 2018 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Privado - Cama pésimo estado

No Resuelto Privado. Buenas tardes, gracias por contactarme me gustaría expresar mi pensar, ya se contactoron conmigo para el cambio del producto con demora, en fin no estoy muy contenta con la solución que me dieron ya que solicite la devolución del dinero y la respuesta fue que no se podía, me querían hacer llegar la misma cama pero insisto el material muy malo no quiero esa cama y la única solución fue que tenia que pagar una diferencia de dinero y al mandarme los presupuestos el mas económico y alcance al bolsillo ya que el monto tiene que ser depositado altiro y no se puede a cuotas, ise el deposito de $67.000 pero encuentro injusto tener que cancelar ese dinero aparte que no lo tenía siendo que como ya mencioné en el reclamo anterior llevo 10 meses durmiendo en una cama pésimo estado, ahora por mi embarazo necesito urgente mi cama aun no me llega la otra no me a llegado una respuesta del día que llegara, siento que como todo en este mundo es un robo. Si compre una cama a cuotas y ya se cancelo y salió mala tener q poner mas dinero siendo que mis prioridades en este momento no es una cama por algo la compre en su momento mis prioridades son preocuparme de mi embarazo pero de solo pensar que ya nacerá y nisiquiera tener una cama como la gente decentes para recibr a mi hijo en vez de preocuparme de lo que necesitare para el tengo que preocuparme de una cama donde llevo meses reclamando, llamando y dejando reclamos. Espero tener alguna respuesta coherente de este reclamo

🙁 particular - Producto entregado y luego retirado por Correos

No Resuelto Malo.. El reclamo presentado por mi jamás ha tenido un resultado y tampoco me han contactado de Correos de Chile.

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🙁 Privado - Baño para minusvalidos

No Resuelto Satisfactorio. Si bien es cierto ya hay luz , no se ha solucionado el problema de los olores. favor implementar un esctractor ya que hay arañas gigantes en su interios ( mal olor).

Agradecido

🙂 ninguna - La música de mis vecinos no deja dormir a mi familia

Resuelto Cuento Con Los Procedimientos Para Que No Vuelva A Suceder. Muchas gracias por darme detalladamente los pasos a seguir en un problema así, no tenía idea de lo que podía hacer, lo agradezco.
saludos.