- Ñuñoa, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 820634
Atraso exagerado y abusivo
PRESENTE
Dia 26 mayo of.Llolleo recepcionó encomienda destino Of.chilexpress Dgo.Fautino Sarmiento Ñuñoa OT 712354832663 la pieza llegó a of.Enea Pudahuel calle Jose Joaquin Perez el 30 de julio, en Servicio al cliente de Pudahuel presente el reclamo y me manifestaron que con la misma fecha 30 de juluio la enviarin a centro de Miraflores, desde donde la enviarían a su destino final Ñuñoa, han pasado 6 días y no hay noticias ni respuesta de la pieza, es decir han pasado 40 días y aún no recibo la encomienda, Me parece un abuso y atraso grosero por parte de Cilexpress, que estas muy distante de los plazos de entrega diferenciados que la empresa publica, merezco una respuesta ante tal abuso e irresponsabilidad h falta de honestidad con sus clientes, nececuto saber cuando me van a entregar mi encomienda, ya que tampoco me han dado resouesta a mi reclamo..basta de abusos y formularé mi reclamo al sernac. Manuel Alfaro Contreras, Rut 4.840.xxx-x domicilio Ñuñoa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan entrega de la encomienda a la brevedad y que asuman su responsablilidad en tan abusiva y exagerada demora.
Autor: M.A.