- Puente Alto, Chile
- 08, Julio 2021
- Número: 822034
Tiempo de espera de 8 hrs
PRESENTE
Buenas tardes,quiero manifestar mi molestia ya que espere un gas por mas de 4 hrs este fue con el sistema de chat vía wsp número de pedido 0132532202 y llame varias veces dejando reclamo porque no daban respuea en el call center o porque me contaban la llamada sin solución.es comprensible la demanda pero una espera de más de 4 hrs es demasiado, el sistema de wsp no siempre registra los pedidos, me paso ayer ya quedé sin gas y por mejor llame y la mujer del call center jamás tomó mi pedido obligándome a pedirlo hoy lo mas temprano posible y no llego... quizás no me den una explicación pero como empresa y una muy consolidada deberían tener seguimiento, respuestas oportunas a sus clientes y mas si somos habituales, es una burla!!!dejo mi numero por si se dignan a llamar para dar las disculpas por los malos ratos y mala atención, uds saben muy bien quienes me atendieron y quienes cortan la llamada.deberían hacer un seguimiento y mejorar950286935 karen belmar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
un cilindro gratis, no es primera vez que nos pasa por eso dejo el reclamo.
Autor: K.B.