- Coquimbo, Chile
- 16, Marzo 2021
- Número: 777150
Paquete extraviado
PRESENTE
Buenas tardes.Favor necesito que den pronta solución a requerimiento, debido a que después de mucho llamar, logré contactarme con personal de correos de Chile, me dicen que el paquete se encuentra en oficina de carteros, a la cual e llamado de forma insistente como consta en fotografías adjuntas nunca contestaron durante 2 días de llamados. Finalmente al No recibir respuestas tuve que gestionar un permiso el cual al llegar a las oficinas de carteros de correos me encuentro con un letrero de Cerrado por fuerza mayor. Lo cual al consultar a personal de correos ubicados en las mismas dependencias, me indican que no pueden hacer nada por esta situación, y que debo volver mañana. Cabe señalar que según registro de internet este llego el 10/02/2021 a esta dependencia. Coquimbo se encuentra en cuarentena debido a la pandemia y lo más señalado por las autoridades es que todo se debe realizar desde casa o bien online.La oficina de carteros tiene un horario de 11 a 13:00 hrs.Y aún así No atienden.Cabe señalar de no tener respuesta en esta semana, este reclamo se hará público en redes sociales y televisión ante tamaña falta de responsabilidad.AttePedro Jeraldo C964328384
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Recibir el paquete y que den una atención como corresponde
Autor: P.J.