Falla en internet

Buenas tardes, hace menos de un mes contrate el servicio reclamos.cl/empresa/parallel_chile">Parallel Chile en internet para huertos familiares y resulta que ya desde el finde semana el internet esta pesimo se cae a cada rato y no carga.... Los primero 15 dias no tube ningun problema si no que al contrario muy bueno y rapido, pero ya desde el finde esta horriblemente malo.... necesito ayuda no se algo mi internet es de 6 megas y por ende era muy buena hasta hace unos dias.