Autor:
🙁 Reclamo No Resuelto
24 Julio, 2024 - 15:09
El reclamo presentado NO FUE RESUELTO. Siguen apareciendo cobros adicionales que NO corresponde, incluso aumentó este mes otro item de cobro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Victoria, Chile
- 03, Julio 2024
- Número: 1036767
Señores Prime VideoLas Condes, ChileJunto con saludar, les escribo para aclarar situación de suscripción y cobro mensual ya realizado....En mi Estado de Cuenta me figuran 3 Cobros:1. Amazon Prime por $ 5.7902. Prime Video por $ 5.2003. Amazon Music por 2.700Debo informar a Uds que la UNICA suscripción que me interesaría mantener es la que ofrece PELICULAS y SERIES (parece que es Prime Video)... nada más. Yo solo podría pagar un solo valor. (siempre hemos pagado una sola)Debi informar a Uds. que la Cuenta está con el correo electrónico de mi esposa: [email protected] a Uds Cancelar las otras 2 suscripciones y que me devuelvan el Cobro Indebido NO autorizado, porque de otra manera, me OBLIGAN a cancelar TODO.Quedo atento a su respuesta.Miguel Huinca Bahamó[email protected].
Objetivo:
Obtener una solucion
Que atiendan mi solicitud, quedando tan solo con una sola Suscripción de Películas y Series. (Un SOLO COBRO).
Autor: M.H.
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