*****a de dinero

El día 16 de octubre del 2020, compré un par de sandalias “ortopédicas” a través de su página web “ralphany.cl”, me llegó la confirmación del pedido y el número de seguimiento, todo bien, me llegó a mi domicilio pero cuando abrí el producto no era ni parecido con lo que promocionaban, no contenta con eso les envié un mensaje exigiendo la devolución completa de mi dinero ya que no era lo que yo esperaba ni lo que se promocionaba, ellos accedieron a darme la devolución pero yo tenía que enviar el producto de vuelta y pagado más encima, lo envié y ellos lo retiraron, me dejaron un mensaje diciendo que entre 20/30 días se me haría la devolución y que les dejé mis datos, lo hice pero cuando intenté contactarlos de nuevo ya no abría ni su página web y tampoco le llegan los correos electrónicos. desaparecieron sin devolverme ni un solo peso.