- Ñuñoa, Chile
- 17, Noviembre 2017
- Número: 462792
Post venta no responde a los requerimientos de sus clientes
PRESENTE
Reservé mi departamento en el año 2013 en el Edificio Concepto Life de Ñuñoa, el que según promesa de compra-venta estaría entregado el segundo semestre del año 2016, sin embargo la entrega se hizo el segundo semestre del año 2017... un año de retraso!!!...Ya llevamos viviendo 3 meses en el edificio y no hay semana en la que podamos decir que no hay algo que reparar... por más que llamo a post venta o trato de enviar correos esta Inmobiliaria no responde, tengo papel mural despegado, pintura aplicada en cocina no es lavable, si se mancha y al tratar de limpiarla se termina saliendo la pintura, se descascara la pintura de puertas de baños alrededor de las chapas, muebles de cocina se encuentran reparados con una pasta que asimila el color de la melamina cubriendo piquetes, tinas de baño saltada y con piquetes cubiertos por unos parches que con el agua caliente terminan de salirse, ventanas que en el exterior no son selladas y agua lluvia ingresa al interior de la P. provocando hongos en el interior del depto... Se me inunda el depto a través de la logia por un aumento de presión en la bombas que impulsan el agua y sorpresa!!!... no tengo desagüe en la logia para evacuar el agua (a pesar de que hay una gárgola por el exterior, por dentro no se ve porque está tapada por una cerámica) se me infla el piso flotante y de postventa nada!!!... no responden a nada... Son tantas las cosas y malas experiencias con esta empresa negligente, se enriquecen a costa de gente esforzada y trabajadora que busca un lugar para vivir.Es una burla que esta empresa funcione ********o y engañando a miles de personas... Puedo decir que no tienen servicio de postventa... se pasan por cualquier parte lo que sus clientes necesitan, no respetan la garantía y cuando uno reclama señalan que si no quedó en acta de entrega no es responsabilidad de ellos...Es tanta la sinverguenzura de estos señores y tanta la impotencia que da de no poder tener soluciones y que ninguna autoridad sea capaz de ponerle un PARE...Espero que todo caiga por su propio peso... ojalá que no los edificios que construyen claro... sino que ellos como empresa, por negligentes y sinvergüenzas
Autor: L.M.