Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 07, Septiembre 2017
  • Número: 450404

Avsa Inmobiliaria

Post venta deficiente

SEÑORES inmobiliaria avsa

PRESENTE


Hechos que motivan a la queja/ reclamo:Luego de la entrega del departamento, bodega y estacionamiento de parte de la INMOBILIARIA AVSA en 2015, el servicio de post-venta, EJECUTA REPARACIONES DEFICIENTES, DILATA RESPUESTA DEFINITIVA Y NO DA SOLUCION A LOS PROBLEMA Y no cumple.1. Aún no resuelve filtración en bodega del subterráneo, ya que aguas de riego y lluvia filtran del primer nivel hacia bodega, problema desde noviembre de 2016.2. Aún no resuelve reparación de riel de ventanal comedor, ya que no es posible abrir el ventanal, problema desde julio 2017.Actuaciones realizadas: respeto al primer reclamo, ha realizado distintas reparaciones en el sector de la filtración y en el nivel de superficie desde noviembre de 2016, sin solucionar la filtración. En el intertanto ha causado deterioro de la puerta de acceso de la bodega, ejecutando terminaciones de mala calidad, continua suciedad en la bodega por trabajos, deterioro en mueble repisa finalmente causando el deterioro y depreciación de los artículos contenidos en la bodega.Respecto al segundo reclamo, no ha realizado ninguna intervención excepto inspección visual desde julio de 2017. El ventanal no se encuentra operativo ya que no es posible abrir un lado de este.Adjunto respaldos de lo comentadoAnte lo expuesto, solicito:1. Reparación de filtración en bodega del subterráneo.2. Cambio de la puerta de entrada.3. Cambio de mueble repisa4. Pintura y limpieza de la bodega.5. Reparación riel del ventanal del comedor.
Autor: E.G.
Publicado el Jueves, Septiembre 7, 2017 - 20:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.