Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 15, Febrero 2018
  • Número: 480466

Armony Chile

No reconocen pagos

SEÑORES armony chile

PRESENTE


Hice una repactación con Armony Chile, dicen que es lo mismo que RECSA. El cuento es que me tocaba pagar febrero del 2018 y el pago lo realice adelantado antes de la fecha de vencimiento, El pago se realizo el 31 de enero por el sitio web de Armony (www.armonychile.cl). Pasa que al pagar me percato que solo llevaba un pago realizado en mi cartola del banco chile se realizo el descuento, llame al banco y me dicen que el dinero fue efectivamente pagado en sus cuentas registradas con transbank. Ya llevo cerca de medio mes peliando por el pago una ejecutiva de ellos mismos me dice que ya estaba todo solucionado que no me preocupara pero otra me llama y me dice que la deuda esta pendiente, tengo todos los comprobantes de pagos y de el what´sApp de la ejecutiva donde me dice que ya esta todo solucionado. Ahora llamo y llamo nadie contesta y el banco sigue insistiendo en que el pago se realizo. No ocupen ese sitio para pagar alguna repactación funciona asqueroso. Eso alguien que pueda darme tips o alguna asesoria de como hacerles entender que el pago se realizo.Saludos!!!
Autor: E.M.
Publicado el Jueves, Febrero 15, 2018 - 16:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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a la fecha, mi novia y yo hemos perdido tres bebes en dos embarazdos. Eso nos ha traido costos medicos, clinicos, terapia.
Las personas que llaman de esta empresa, conmigo se han mostrado en tono amenazante, insolente.

Una de ellas (Maria) me dice "usted tiene que tener claros sus compromisos, nosotros no le daremos otra oportunidad y lo he llamado para que usted se burle de nosotros" cortando ella la llamada.
Trabaje años atras en empresa de cobranza, donde llegaba a acuerdo con mis clientes sin insultarlos o menoscabarlos u ofenderlos por estar pasando por situaciones financieras complicadas.

Luego me llama Alejandra, inicialmente le pregunte si ella seria mas amable que su colega y que si no usaria esa instancia para ofenderme, menoscabarme o agredirme por no poder cumplir con el pago.
Solo eso basto para que esa persona empezara a vociferar y decirme que yo era un irresponsable, practicamente tratandome de sinverguenza y estafador.

A dia de hoy nadie de esa empresa se ha vuelto a contactar conmigo, ya sea por una disculpa o por alguna solucion de pago real.

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