- Antofagasta, Chile
- 10, Marzo 2023
- Número: 954686
Hostigamiento, deuda inexistente.
PRESENTE
Desde el 20 de abril de 2021 comenzaron a llegar correos de Destácame, la cual soy usuaria, para entregarme una promoción de Armony Chile, por encargo de Cencosud cobrando una supuesta deuda del año 2010. Me comuniqué con Armony y solicité detalle de la deuda, ya que yo había cerrado esa cuenta mucho tiempo atrás y por supuesto desconozco la supuesta deuda; y indican que ellos no tienen registro del detalle y que solo tienen el monto capital. Me dirijo a Cencosud y en sus sistemas no aparece ninguna deuda. Desde esa fecha Armony me llamaban, inicialmente cada 2 semanas, posteriormente una vez por semana para cobrar y ahora llaman dos, hasta tres veces por semana. El día de hoy nuevamente me llama un ejecutivo de Armony y yo le indico, como en todas las llamadas, que yo no tengo deuda con Cencosud a lo que él se molesta y comienza gritarme y a decir que yo no entiendo nada que tengo que pagarles aun que en Cencosud no tenga deuda, en sus sistemas la deuda existe y me cortó. Esta vez Cencosud me extendió un certificado de DEUDA CERO.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no me llamen más.
Autor: B.C.