Autor:

Aún Me Llaman

20 Marzo, 2023 - 15:53
Hasta el día de hoy, aún me llaman.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 10, Marzo 2023
  • Número: 954686

Armony Chile

Hostigamiento, deuda inexistente.

SEÑORES armony chile

PRESENTE


Desde el 20 de abril de 2021 comenzaron a llegar correos de Destácame, la cual soy usuaria, para entregarme una promoción de Armony Chile, por encargo de Cencosud cobrando una supuesta deuda del año 2010. Me comuniqué con Armony y solicité detalle de la deuda, ya que yo había cerrado esa cuenta mucho tiempo atrás y por supuesto desconozco la supuesta deuda; y indican que ellos no tienen registro del detalle y que solo tienen el monto capital. Me dirijo a Cencosud y en sus sistemas no aparece ninguna deuda. Desde esa fecha Armony me llamaban, inicialmente cada 2 semanas, posteriormente una vez por semana para cobrar y ahora llaman dos, hasta tres veces por semana. El día de hoy nuevamente me llama un ejecutivo de Armony y yo le indico, como en todas las llamadas, que yo no tengo deuda con Cencosud a lo que él se molesta y comienza gritarme y a decir que yo no entiendo nada que tengo que pagarles aun que en Cencosud no tenga deuda, en sus sistemas la deuda existe y me cortó. Esta vez Cencosud me extendió un certificado de DEUDA CERO.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no me llamen más.
Autor: B.C.
Publicado el Viernes, Marzo 10, 2023 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún Me Llaman. Hasta el día de hoy, aún me llaman.

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No Resuelto No Ha Habido Resultados A La Fecha. Detalle de lo ocurrido:
a la fecha, mi novia y yo hemos perdido tres bebes en dos embarazdos. Eso nos ha traido costos medicos, clinicos, terapia.
Las personas que llaman de esta empresa, conmigo se han mostrado en tono amenazante, insolente.

Una de ellas (Maria) me dice "usted tiene que tener claros sus compromisos, nosotros no le daremos otra oportunidad y lo he llamado para que usted se burle de nosotros" cortando ella la llamada.
Trabaje años atras en empresa de cobranza, donde llegaba a acuerdo con mis clientes sin insultarlos o menoscabarlos u ofenderlos por estar pasando por situaciones financieras complicadas.

Luego me llama Alejandra, inicialmente le pregunte si ella seria mas amable que su colega y que si no usaria esa instancia para ofenderme, menoscabarme o agredirme por no poder cumplir con el pago.
Solo eso basto para que esa persona empezara a vociferar y decirme que yo era un irresponsable, practicamente tratandome de sinverguenza y estafador.

A dia de hoy nadie de esa empresa se ha vuelto a contactar conmigo, ya sea por una disculpa o por alguna solucion de pago real.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Al minuto no tengo respuesta alguna solo evasión.

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No Resuelto No Tengo Ningún Resultado Hasta El Momento. Solo necesito mi comprobante que cancele toda la deuda

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No Resuelto Ninguno. Nadie se a comunicado conmigo