Pésima gestión comercial

Durante el mes de Diciembre de 2017 reservé un departamento en el condominio Terrazas Las Hualtatas (hice una transferencia por el monto que me indicaron) y acordamos un precio de compra.Al recibir el borrador de la Promesa de Compra, me desayuno con que el monto por el que ellos pretenden realizar la promesa y la escritura es menor al monto de compra acordado, por lo que no me servía a mi ya que si el monto en los documentos es menor al acordado, el banco no me presta el monto que requiero para comprar el departamento.Ellos se negaron a realizar la transacción por el monto que acordamos en conjunto por lo que decidí dar vuelta a atrás con la compra.Hace 2 semanas atrás me indicaron que me depositarían la devolución de la reserva en 1 semana. Han pasado 2 y aún no tengo mi dinero.