- Independencia, Chile
- 07, Agosto 2019
- Número: 604310
No entrega a tiempo del remedio solicitado
PRESENTE
El día 31 de Julio recién pasado, solicité la compra del remedio Medrol de 16 mg (dolores crónicos) para mi mamá. Como es de entenderse, lo requería rápido ya que los dolores se habían hecho insoportables.En la página, al momento de comprar, ponen como opciones el despacho en el mismo día o al día siguiente con sus correspondientes montos. Realicé el pago para que fuera entregado el mismo día en las dependencias de mi domicilio laboral. Indiqué expresamente, que fuera entregado antes de las 17:00 horas.Como era de esperarse ante tanta maravilla junta, no fue entregado antes de la hora solicitada. Llamé para que hicieran entrega en mi domicilio, con la esperanza que fuera el mismo día. según ellos, el despacho es hasta las 22:00 horas. Eran las 21:30 y sin atisbo siquiera de despacho, llamo para saber en que estado se encuentra mi despacho.a pesar de tener todas las RRSS posibles, ellos no respondieron a nada. A las reiteradas llamadas realizadas al día siguiente, tampoco contestaban a mis llamadas por tener el fono registrado. Curiosamente, llamé desde el fijo de mi trabajo y ahí contestaron rápidamente.Solicité la devolución del dinero ya que no se había realizado lo acordado. Luego de casi 20 minutos explicando algo tan simple como lo planteado, accedieron. Me indican que con fecha tope de 7 de Agosto, tendría la nota de crédito en mi correo y en mi tarjeta correspondiente.Siendo las 10:20 de la mañana del día 7 de agosto, aún espero la nota de crédito en mi correo y la devolución en mi tarjeta.Pésimo servicio, no cumplen con lo indicado. No recomendable.Gaste un poco más y vaya a una farmacia física, antes que estar con la incertidumbre que esta farmacia online, realice su labor.
Autor: N.M.