Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 07, Agosto 2019
  • Número: 604310

Farmazon.cl

No entrega a tiempo del remedio solicitado

SEÑORES https://www.farmazon.cl/

PRESENTE


El día 31 de Julio recién pasado, solicité la compra del remedio Medrol de 16 mg (dolores crónicos) para mi mamá. Como es de entenderse, lo requería rápido ya que los dolores se habían hecho insoportables.En la página, al momento de comprar, ponen como opciones el despacho en el mismo día o al día siguiente con sus correspondientes montos. Realicé el pago para que fuera entregado el mismo día en las dependencias de mi domicilio laboral. Indiqué expresamente, que fuera entregado antes de las 17:00 horas.Como era de esperarse ante tanta maravilla junta, no fue entregado antes de la hora solicitada. Llamé para que hicieran entrega en mi domicilio, con la esperanza que fuera el mismo día. según ellos, el despacho es hasta las 22:00 horas. Eran las 21:30 y sin atisbo siquiera de despacho, llamo para saber en que estado se encuentra mi despacho.a pesar de tener todas las RRSS posibles, ellos no respondieron a nada. A las reiteradas llamadas realizadas al día siguiente, tampoco contestaban a mis llamadas por tener el fono registrado. Curiosamente, llamé desde el fijo de mi trabajo y ahí contestaron rápidamente.Solicité la devolución del dinero ya que no se había realizado lo acordado. Luego de casi 20 minutos explicando algo tan simple como lo planteado, accedieron. Me indican que con fecha tope de 7 de Agosto, tendría la nota de crédito en mi correo y en mi tarjeta correspondiente.Siendo las 10:20 de la mañana del día 7 de agosto, aún espero la nota de crédito en mi correo y la devolución en mi tarjeta.Pésimo servicio, no cumplen con lo indicado. No recomendable.Gaste un poco más y vaya a una farmacia física, antes que estar con la incertidumbre que esta farmacia online, realice su labor.
Autor: N.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 7, 2019 - 11:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Farmazon - Devolución de dinero.

Resuelto Solucionado.....costo, Pero Salio.. La empresa Farmazón después de 2 meses y días ha depositado el monto pagado por un medicamento que tenían, no puedo agradecer esto, ya que reclame muuuuchas veces.
Mala experiencia comprar en esta empresa, no la recomiendo.

Farmazon - Necesito devolucion de dinero

No Resuelto Ninguno. Ni Siquiera Me Han Contactado De Vuelta. No Hay Respuestas. Ya estoy aburrida de escribir todo lo que sucedió. Hice una compra, pagué envío. Y a los días me cancelaron todo. En vez de hacerme devolución, pusieron dinero del médicamente en créditos (sin agregar el valor del envío pagado), cuando quiero mi dinero de vuelta. Igual tuve que comprar remedio por otro lado.
Quiero la totalidad de lo pagado de vuelta

Farmazon - Anula compra sin aviso y NO devuelve total de la compra

No Resuelto Ninguno. Farmazon se ríe de los clientes y no otorga ningún tipo de respuesta.
Acudí al SERNAC y tampoco tengo solución. Yo solo quiero devolución de mi dinero.

Farmazon - No despacho de medicamento

No Resuelto Pésimo , Mal Mal Mal Mal. Nunca mas voy a comprar en Farmazon. Y voy a contar mi pésima experiencia cada vez que pueda , casi 20 días y aún no recibo ni mi plata ni el
Remedio .!!!!

Farmazon - No Devuelven Dinero

No Resuelto Ninguno. No me han devuelto el dinero.

Farmazon.cl - No me llega medicamento

Resuelto Devolución De Dinero .. Agradezco a Farmazon.cl , que me respondió con la devolución de $67.400, del Medicamento Xarelto de 20mg, comprado el 25 de marzo de 2020.
Me informan que no había stock en la farmacia.
Muy agradecida,
Carolina Echazarreta B.

Farmazon - No envian medicamentos y no devuelven el dinero

Resuelto Farmazon. Buenos dias, imformo que despues de una semana de haber puesto el reclamo en esta pagina, ademas de haber llamado insistentemente y mandar multiples correos, la empresa se comunico conmigo y me transfirieron el total del dinero adeudado. No obstante la desconfianza quedo!!!