Envio de producto

EL DIA 2 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO, REALICÉ UNA COMPRA EN EL CATALOGO DE AUDIOMUSICA ON LINE... INDICANDO CONFIRMACIÓN DENTRO DE 48 HORAS.NUNCA CONFIRMARON, sin embargo , LLEGÓ MI PEDIDO INCOMPLETO. GUIA DE DESPACHO CON LA DESCRIPCIÓN DE DOS PRODUCTOS, PERO FÍSICAMENTE LLEGÓ SOLO UNO.EN RAZÓN A ESTO, EL PEDIDO FUE RECHAZADO. DESPUÉS DE UNA HORA INGRESA OTRO ENVÍO CON LA MISMA GUÍA , PERO CON EL FALTANTE DEL PEDIDO, EL PERSONAL DE AUDIOMUSICA INDICA QUE EL DESPACHO ES PARCIALIZADO PARA REALIZAR UN MEJOR SEGUIMIENTO A LOS DESPACHOS, POR LO QUE RECIBÍ EL PEDIDO.A LA FECHA no contestan CORREOS, NI llamadas TELEFÓNICAS. EN TIENDA DICEN QUE ES UNA PLATAFORMA DISTINTA Y NO TIENE RELACIÓN CON ELLOS, POR LO QUE NO TIENEN INFORMACIÓNNO ES POSIBLE QUE DESPUÉS E UN MES NO TENGAN COMO RESPONDER .A UNA negligencia DE ELLOS MISMOS.AUDIOMUSICA ON LINE UN fraudeEstimado(a), Rodrigo -gracias por comprar en Catálogo Audiomusica.En referencia a tu pedido #100159973El pago fue recibido CORRECTAMENTE.Tu pedido ha sido recibido y será preparado dentro de las próximas horas hábiles. Si existiera algún inconveniente, te contactaremos telefónicamente o a través de email. Si realizaste Compra a Pedido, el stock del producto será confirmado dentro de las próximas 48 horas hábiles. Cualquier comentario o pregunta, escríbenos al mail [email protected] o llámanos al 562 3210 9100, Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.A continuación está el detalle de tu compra.Orden #100159973 (generada el 2 de abril de 2019 11:20:08 CLST)Información de Facturación: Información de Pago:Rodrigo -Las Palmas 6164La Florida Santiago, Metropolitana, , ChileT: 962487555VAT: 13083xxx-x Pago Realizado por WebPay:Ultimos Digitos Tarjeta: 0022Codigo Autorizacion: 101237Numero Cuotas: 12Tipo de Pago: Venta en cuotasInformación de Envío: Método de envío:Rodrigo GonzálezCAMINO LO BOZA KM 4,5Pudahuel Santiago, Metropolitana, , ChileT: 962487555 Envío puede ser por (DHL, Chilexpress, Correos de Chile, Starken) - 12 dias hábilesArtículo Sku (número de referencia) Cantidad SubtotalPack de Audio S2-212 1106366 1 $146.930Caja Activa VRE-15A, 600 watts 1106367 1 $111.930Subtotal $258.860Envío $37.571Suma total $296.431gracias nuevamente por comprar con nosotros, Catálogo Audiomusica