Nula respuesta a fallas

Llevo casi un año en un departamento nuevo, y tengo un termocalefactor que no corresponde a lo que se me ofrecio, y por temas de calidad y consumo, mis cuentas de luz se elevan hasta $86.000, cabe destacar que es un departamento de dos personas donde no se esta en casi todo el dia, ante el reclamo la inmobiliaria, particularmente post venta, solo se ha quedado en conversaciones y no ha dado una solucion al problema, pedi que se me cambiara el termocalefactor por el que deberia tener y no hay respuesta, llevo aproximadamente 5 meses reclamando lo mismo y ni siquiera se me ha dado una respuesta formal, ya que envie reclamo formal atraves de carta firmada. Siguen en conversaciones con la administracion y yo mientras tanto sigo pagando elevadisimas cuentas sin ni siquiera estar en mi departamento.