Empresa Fantasma

Ya hace 31 días (compra realizada el sábado 7 de marzo) les hice 2 compras por internet (adjunto comprobante de 13 mascarillas de cobre) confiando en la seriedad, responsabilidad, cumplimiento,calidad, y eficiencia de lo ofrecido por la empresa, que incluso fue promocionada en medios de tv, inet, diarios y redes sociales, por sus mascarillas de cobre, a la fecha no he recibido la mercadería ya cancelada lo que me ha ocasionado grave daño y perjuicio en el ámbito de salud familiar, dado que actualmente tenemos 1 familiar en casa con Covid-19 positivo y 6 contactos directos bajo el mismo techo.Nos hemos tratado de contactar via mail en múltiples ocasiones con los dueños a través del mail [email protected] y no he tenido ningún tipo de respuesta a mis solicitudes.Pésima postventa, pésimo servicio, se informa en la página que en 20 días hábiles serán entregados los productos y aún no obtengo mis productos.ME COMUNIQUE CON sernac Y la empresa NO EXISTE, NO TIENEN RUT, NO TIENEN REGISTRO, NO EXISTE NOMBRE, NO EXISTE RAZON SOCIAL.EMPRESA FANTASMA QUE LOGRO ENRIQUECERSE A CUENTA DE LOS COMPRADORES QUE CREIMOS EN ELLOS Y SUS PRODUCTOS