Pedido no entregado y posiblemente perdido

Estimado:He comprado un producto por Aliexpress, el cual debiere ser enviado por su empresa, el numero de seguimiento es S00000135546503, haciendo el seguimiento se informa que el producto ya llego al país. El problema es que se cambio el numero de seguimiento a UQ216837208SG, tratando de buscar mi producto con ese número, encuentro información que lo debe entregar a mi domicilio mensajería STARKEN, preguntando a ellos, me informan que no tienen mi paquete (amables ellos) pero lo más extraño por decir lo menos, que este ultimo numero de seguimiento no existe en mi país, literalmente no se donde esta mi paquete.necesito que entreguen un numero de seguimiento que corresponda a mi país, no pueden lavarse las manos, necesito mi paquete, y los hago responsables por la perdida de este.Atentamente,J.M