Publicidad engañosa

Realicé dos compras online en www.ralphany.cl. En la página no se hace ninguna alusión a que las chalas son chinas y que por ende, hay que esperar que lleguen a Chile. Al hacer la compra en ningún momento se me informó una fecha estimativa en que llegarían, sino que tuve que contactarme por WhatsApp, pero nunca me entregaron esta información, solo dijeron que había que esperar. En la página tienen la opción de rastrear el pedido pero siempre me arrojó que no existía mi compra.En la página señala que son chalas ortopédicas, pero es falso ya que son de pésima calidad, son de goma E. prensada. Vienen sin caja solo envueltas en un plástico, sin etiqueta de por ejemplo los materiales con los que está hecho, venían arrugadas en la suela y en la parte de arriba que sostiene el pie , incluso en una parte se puede apreciar el pegamento, parecen chalas desgastadas. El color que escogí por internet no es el mismo al que recibí. Son unos sinverguenzas por vender algo que no es y además inflar el precio ya que fácilmente se encuentra en cualquier tienda China por mucho menos de lo que lo que cobran.Los datos de la empresa no aparecen en ninguna parte como si fuera una empresa no registrada en Chile, ya que no tienen una dirección de oficina o tienda. Solo tienen un WhatsApp de contacto el cual se demoran días en responder y no atienden llamadas.Definitivamente es una *****a . Analizando bien el logo en la página web no es el mismo que otro Ralphany con sede en Canadá. Pero dan a entender que pertenecen a la misma marca, pero están claramente están suplantando la identidad.