Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 30, Abril 2021
  • Número: 791717

Esika

Publicidad engañosa

SEÑORES esika

PRESENTE


Más que sugerencia e sun reclamo y necesito que hagan cargo, de todas formas ya estoy buscando otros medios por los cuales interponer mi reclamo y molestia, he pedido por segunda vez consecutivo unos labiales, por que necesito unos colores en especifico, su tabla de colores online y una real mentira, compre 3 labiales esika colorfix ionic un rojo atracción, que resultó ser el mismo color que el rojo extravaganza (tengo los dos labiales de la misma marca y linea y son idénticos), y no era el mismo rojo que aparecía en la tabla de colores al momento de comprar, y similar me sucedió con el labial caoba y rojo lava, que resultaron ser colores totalmente diferentes a la tabla y con brillo, me siento sumamente molesta, me gaste una suma aporx. De 12.000 pesos en 3 labiales que no usaré, por que no son los tonos que yo quería, y ni similares a como los vendes ustedes en sus tablas de colores, estoy indignada, perderán a una muy buena clienta. Y sin mensionar que podré quejas hasta en el sernac, si es necesario por que sus colores son un engaño, soy clienta frecuenta y antiguamente nunca me paso esto.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de productos, y que arreglen sus tablas de colores por unas más reales, por que, es una estafa pedir un color y que te llegue otro totalmente distinto.
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Abril 30, 2021 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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